Depuis la mise en service du dispositif de recueil centralisé des demandes de cartes nationales d’identité et des passeports, le nombre de demandes traitées a été triplé au détriment de la qualité des prestations rendues.
Afin d’améliorer significativement le service aux administrés, de réduire les temps d’attente et même les déplacements inutiles, les services de l’état-civil mettent en place dès à présent la prise de rendez-vous systématique pour tous les dépôts de dossiers de demande ou de renouvellement des cartes nationales d’identité et des passeports.
Les heures dédiées aux dépôts de dossiers sont :
- Du mardi au vendredi de : 9h 15 à 11h 30 et de 14h 15 à 16h 30.
- Le samedi matin de : 9h 15 à 11h 30.
Pour prendre rendez-vous les usagers ont deux possibilités :
- Se présenter directement à l’accueil de la mairie annexe place jean Allardi.
- Par téléphone à l’accueil de la mairie annexe au : 04 97 13 87 44.
Toutes les autres formalités administratives ainsi que les retraits des C.N.I et des passeports en retour, continueront de se faire sans rendez-vous aux heures habituelles d’ouverture des bureaux.
Cette importante modification a pour unique objectif de garantir à tous les usagers une qualité d’accueil et la confidentialité indispensable au bon fonctionnement du service public